0
AnswerIQ
AnswerIQ povečuje produktivnost agentov in zmanjšuje čas ravnanja s pametnim usmerjanjem, priporočenim odzivom in avtomatizacijo odzivov.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ je rešitev AI za organizacije za podporo strankam, ki lahko povečajo prvo ločljivost stikov (FCR) in zmanjšajo količino vstopnic za 20%.S pomočjo izpopolnjenih algoritmov za branje in razumevanje vseh interakcij iz preteklih vozovnic med agentom za podporo strankam in stranko AnswerIQ podjetju omogoča inteligentno odklonjenje, triažo in samodejno odzivanje na preprosta znana vprašanja ter pomoč agentom s priporočljivimi odgovori na zapletena vprašanja.Rešitev se zlahka integrira v obstoječe sisteme izkušenj s strankami, kot sta Zendesk in Salesforce, in jih je mogoče zagnati v nekaj tednih.
Spletna stran:
https://www.answeriq.com/Lastnosti
Kategorije
