Izboljšajte interakcije s strankami, spodbudite inovacije in povečajte odzivnost kupcev z rešitvami Ciscovih kontaktnih centrov.Naučite se, kako Cisco razvija razvoj skrbi za zagotavljanje prilagojenih uporabniških izkušenj.povečati zvestobo kupcev in življenjsko vrednost Kognitivne izkušnje strank Kognitivne izkušnje kupcev Napolnite svoj kontaktni center z AI in podatki, da ustvarite kontekstualne in prediktivne izkušnje strank.Omnihannel angažma Omnichannel angažiranje Sodelujte s strankami na vsakem kanalu z enega intuitivnega namizja agentov.Vpogled v kupce Vpogled v kupce Uporabite analitiko podatkov v oblaku, če želite izvedeti več o svojih kupcih, tako da lahko izboljšate intimnost, zvestobo in življenjsko dobo stranke.Inovacije v oblaku Inovacije v oblaku Premišljeno, stroškovno učinkovito in inovativno preusmerite na rešitev v oblačnem kontaktnem centru.Sodelovanje z omogočenimi sodelovanji Izboljšajte ločljivost prvega stika, tako da svojim agentom omogočite hiter dostop do strokovnjakov za zadeve z vgrajenim sodelovanjem.Optimizacija agenta Optimizacija agenta Učinkoviteje usmerite svoje agente na lokacije in zmanjšajte skupne stroške zastopnika.