1
Citsmart ITSM je napredna rešitev, večplatformna in brezplačna služba za storitve IT in upravljanje storitev, ki združuje več orodij, ki temeljijo na najboljših praksah procesov ITIL.Doslej certificirani procesi: ›Upravljanje incidentov› Zahtevaj izpolnitev ›Upravljanje znanja› Upravljanje kataloga storitev ›Upravljanje ravni storitev› Upravljanje sprememb ›Upravljanje in izvajanje izdaj› Upravljanje težav ›Upravljanje s sredstvi in konfiguracijo› Upravljanje dogodkov ›Upravljanje portfelja storitev› Storitev ITUpravljanje neprekinjenosti ›Upravljanje razpoložljivosti
Kategorije
Alternativa CitSmartu za LiveChat s komercialno licenco
2
Beetil Service Management Software
Upravljanje IT storitev je poenostavljeno s programsko opremo Beetil Service Desk.Na podlagi najboljših praks okvira ITIL omogoča ITSM enostavno.