Spremljanje stanja storitve Preprost način za sledenje in objavo stanja za vsako od vaših storitev.Obveščanje o stanju Obvestite svoje stranke o vseh spremembah njihovih storitev.Pošljite obvestila o nadgradnjah ali načrtovanem vzdrževanju.Seznami strank povežejo stranke s posameznimi storitvami.Obvestila pošiljajte samo tistim strankam, ki uporabljajo določeno storitev.Obvestila po e-pošti in SMS Ohranite stranke v zanki prek e-pošte in SMS-a.Enostavna in enostavna komunikacija Strankam pošljite pomembna obvestila o svojih storitvah.Naj bodo vsi v zanki.Pošljite sporočila o nadgradnji storitev ali načrtovanem vzdrževanju in beležite vse, kar ste poslali, na enem mestu.Pregledno in hitro komunicirajte z izpadi Vsakdo ima slab dan v službi, ko stvari ne gredo tako, kot smo pričakovali.Ko ga morate sporočiti, to olajšate s preprostim klikom gumba, namesto da bi se lotili neresničnih e-poštnih sporočil.Naj vsi vedo, kako stvari napredujejo, še posebej, ko se vprašanja rešujejo.Vnaprej načrtujte obvestila Nikoli ne pozabite obvestiti ljudi o načrtovanem vzdrževanju.Izogibajte se presenečenjem ljudi ali jim sporočite, ko je že prepozno.Obvestila lahko načrtujete vnaprej.