10
Helprace je prilagojen sistem za pomoč uporabnikom.Vstopnice po e-pošti, samopostrežne storitve, dokumenti, povratne informacije in skupnost.Popolnoma integrirana skupaj in enostavna za uporabo.Plačajte le tisto, kar resnično potrebujete.Popolno upravljanje vozovnic, poročanje, kontaktni sistem.Helprace odlikuje potek dela, pravila primerov, shranjena dejanja, trčenje agentov, notranje opombe in vozovnice v realnem času.Popolnoma prilagodljive lastnosti e-pošte, predloge, računi, podpisi.Naj bo videti kot e-pošta za vaše stranke.Vau vaše stranke z najboljšo aplikacijo za pomoč strankam!Helprace daje končnim uporabnikom 4 intuitivne kategorije povratnih informacij: 1) zastavite vprašanje 2) delite idejo 3) prijavite težavo ali 4) pohvalite.Izdelajte bazo znanja, prilagojeno spletno mesto s pogostimi vprašanji.Portale nastavite kot javne, zasebne ali uporabne samo za osebje.
helprace
Spletna stran:
http://helprace.com/Lastnosti
Kategorije
Alternativa Helpraceu za Linux s komercialno licenco
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
20
Front
Front je prva programska oprema za upravljanje e-pošte za ekipe, ki se integrira z orodji, ki jih že uporabljate.
7
0
Document Creator
Document Creator je preprost skript, ki ga je razvil PHPJabbers in omogoča uporabnikom, da ustvarijo več dokumentov s pomočjo vnaprej določenih predlog.Ustvarite neomejene predloge dokumentov, nastavite profile strank, po potrebi dodajte podrobnosti o odjemalcih (žetone).
