LiveAgent

LiveAgent

Vse v enem sistem podpornih vozovnic.Popolna platforma za podporo strankam in v živo s klepetom za spletna mesta in vse funkcije službe za pomoč.Obravnavajte zahteve strank iz enega univerzalnega prejemanja službe za pomoč.
LiveAgent Helpdesk je večkanalna rešitev za podporo strankam, ki vam pomaga, da strankam služijo prek glasov, e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in kontaktnih obrazcev.Preprost, a močan vmesnik: Odgovarjajte na e-pošto, klepete, telefonske klice, objave na Facebooku in zasebna sporočila ter spremljajte tvite, ki omenjajo vašo blagovno znamko ali pomembne ključne besede - vse z enega mesta.
ladesk

Alternativa LiveAgentu za Windows s komercialno licenco

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.