LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk pomaga IT organizacijam preiti iz reaktivnega stanja v stanje, ki je bolj nadzorovano, proaktivno in storitveno naravnano.Organizacije imajo zato manj motenj v storitvah, pospešeno obnovo storitev in zmanjšanje dragih izpadov ali drugih poslovnih tveganj, povezanih s storitvami.Rešitev omogoča organizacijam, da izkoristijo popolne in bogate zmožnosti upravljanja IT storitev, vključno z verificiranim ITIL procesom, incidentom, težavami, zahtevo, spremembami in konfiguracijo za upravljanje storitvenega in podpornega okolja v prostoru ali v oblaku....

Spletna stran:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

Kategorije

Alternativa LanDesk Service Managementu za Linux s komercialno licenco

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..

Plačljiva
Windows
Web
Linux

Alloy Navigator

Alloy Navigator je vsestranska rešitev za storitve IT in upravljanje premoženja, ki ponuja premišljene odgovore na vaše najtežje izzive na področju IT.

CitSmart

Citsmart ITSM je napredna rešitev, večplatformna in brezplačna informacijska služba ter upravljanje storitev, ki združuje več orodij, ki temeljijo na najboljših praksah ITIL ...