ServiceDock vašim agentom omogoča enostavno in učinkovito upravljanje s strankami prek ključnih digitalnih kanalov, kot so aplikacije za sporočanje, družabni in spletni klepet na eni preprosti nadzorni plošči.To vam pomaga izboljšati zadovoljstvo kupcev in dvojno produktivnost agentov, kar zmanjšuje stroške strank in podporne stroške.Ključni diferenciatorji: => vsi naši kanali so optimizirani za mobilno sporočanje, vendar enako dobro delujejo na namiznih napravah => agenti lahko upravljajo z več klepeti po različnih kanalih, ne da bi spremenili njihov potek dela => integrirano socialno poslušanje pomeni, da lahko enostavno prenašate javne poizvedbe v zasebne pogovore => integriran asinhroni spletni klepet, tako da lahko poskrbite za stranke, ki ne uporabljajo sporočilnih ali socialnih platform => vgrajene ankete in poročanje pomenijo, da lahko vidite dvig zadovoljstva strank in izmerite povečanje produktivnosti agentov ... ServiceDock je bil vgrajen vpodjetniški standard glede varnosti, funkcij in poročanja.Med naše stranke štejemo velike blagovne znamke, kot je SKY, in radi bi radi sodelovali z vami.