Poslanstvo Medallije je preprosto: ustvariti svet, v katerem podjetja ljubijo kupci in zaposleni.Stotine najbolj priljubljenih blagovnih znamk na svetu zaupajo Medallia Experience Cloud ™, programski opremi kot storitev, ki jim bo pomagala pri zajemanju povratnih informacij povsod, kjer so njihove stranke (na telefonu, v trgovini, na spletu, mobilnem telefonu), razumeti jih resnično- čas in omogočite vpogled in ukrepe - od C-paketa do prednje črte - za izboljšanje njihovega delovanja.Ta metodologija vašim zaposlenim omogoča sprejemanje pametnejših in bolj informiranih vsakodnevnih odločitev, tako da lahko nudijo boljše izkušnje strankam.Podjetja lahko s pomočjo naše programske opreme vzpostavijo bolj zveste odnose s strankami, hitreje rastejo, zmanjšajo stroške in izboljšajo korporacijsko kulturo .... Medallia smo obsedeni s spreminjanjem povratnih informacij strank v odlična podjetja.