Spoke

Spoke je preprost in pameten način upravljanja zahtev, ki je zasnovan za vsakogar, ki ga lahko uporablja.Spoke-jev AI inteligentno usmerja in rešuje notranje zahteve in vprašanja ter se hkrati uči in izboljšuje z vsako vozovnico.- Zaposleni preprosto zahtevajo vse, kar potrebujejo, v katerem koli od kanalov, ki jih že uporabljajo: Slack, e-pošta, SMS in drugo.Ni treba več kopati okoli ali se spraševati, koga vprašati za informacije, ki jih potrebujejo.- Če Spokeov AI najde odgovor v vključeni bazi znanja, samodejno zagotovi prijazen odgovor.- Če Spoke ne ve odgovora, pametno dodeli vozovnico pravi ekipi v organizaciji.- Ko se ljudje odzivajo na vstopnice v čistem in intuitivnem spletnem vmesniku Spokea, postane Spoke še pametnejši glede odzivanja in usmerjanja zahtev....

Spletna stran:

http://askspoke.com

Kategorije

Alternativa Spokeu za iPad s komercialno licenco

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

Plačljiva
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Freshservice

Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.