Ko vaše podjetje povzroči izpad - pa naj bo to spletna stran vaše blagovne znamke, e-poštni strežnik ali podatkovna baza spletnih aplikacij - so jasne in pravočasne posodobitve stanja za vaše stranke ključnega pomena za njihovo zadovoljstvo.V StatusHubu vaše stranke in končne uporabnike obveščamo o vsaki posodobitvi prek vašega prilagojenega StatusHub-a.S StatusHubom tako sodelavci kot kupci redno posodabljajo napredek, tako da lahko vaša ekipa počne kar najbolje - opravlja kritično funkcijo raziskovanja in reševanja težav - z manj motnjami.Stranke, ki prejmejo proaktivne posodobitve glede napredka spremembe statusa v storitvah in omogočijo dostop do vašega StatusHub-a, bodo radikalno zmanjšale število vstopnic za podporo, s katerimi se boste morali spoprijeti, in jim omogočili dosledno izkušnjo, ne glede na obseg incidenta.Vaše stranke želijo čim prej vedeti, kaj se dogaja.Proaktivnost StatusHub-a vam bo pomagala doseči in ohraniti zadovoljstvo strank