Aplikacije s funkcijo 'Vstopnice za pomoč uporabnikom'
15
OTRS
OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..
17
Request Tracker
RT je sistem vozovnic podjetniškega razreda, ki skupini ljudi omogoča inteligentno in učinkovito upravljanje z nalogami, vprašanji in zahtevami, ki jih je poslala skupnost uporabnikov.
19
GLPI
GLPI je upravitelj informacijskih virov z dodatnim skrbniškim vmesnikom.
19
LiveChat
LiveChat je zmogljiva, a enostavna za uporabo klepet v živo in pomoč v programski opremi, ponujena v modelu SaaS.
20
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk je večkanalna rešitev za podporo strankam, s pomočjo katere lahko strankam služite prek glasov, e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in kontaktnih obrazcev.
83
tawk.to
tawk.to je aplikacija za klepet v živo, ki omogoča spremljanje in klepet z obiskovalci na vašem spletnem mestu ali s prilagodljive strani.
26
Zammad
Zammad je spletni odprtokodni center za pomoč / podporo strankam s številnimi funkcijami za upravljanje komunikacije s strankami prek več kanalov, kot so telefon, Facebook, Twitter, klepet in elektronska pošta.
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
- Upravljanje nalog
- Kanban karta
- Sodoben klepet v živo
- Upravljanje z načrtom izdelkov
- Vstopnice za pomoč uporabnikom
- Slaba integracija
- Multibrand
- Zasebna skupnost
- Več jezikov
- Naloge nalog
- Odzivi v pločevinkah
- S sedežem v Skupnosti
- SLA
- Cena na zastopnika
- Prilagodljiv
- Storitev za stranke
- Odzivi strank
- Strukturiranje baze znanja
- Klepetajte
- Skype integracija
- Prilagodljive prilagoditve
- Kanban deske
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..
33
Freshservice
Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.
58
osTicket
Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.
5
Drag
Povlecite je Inbox za vse, kar je namenjeno skupinam - eno samo mesto za podporo strankam, upravljanje nalog in sklepanje pogodb, od mesta, ki ga imajo ekipe, ki jih imajo radi: E-pošta..
