17
RT je sistem vozovnic podjetniškega razreda, ki skupini ljudi omogoča inteligentno in učinkovito upravljanje z nalogami, vprašanji in zahtevami, ki jih je poslala skupnost uporabnikov.RT platforma razvija od leta 1996, uporabljajo pa jo sistemski skrbniki, osebje za podporo strankam, IT managerji, razvijalci in marketinški oddelki na tisočih spletnih mestih po vsem svetu.RT je napisan v objektno usmerjenem Perlu in je na visoki ravni prenosni sistem, neodvisen od platforme, ki olajša sodelovanje v organizacijah in jim olajša skrb za svoje stranke.RT upravlja s ključnimi nalogami, kot so identifikacija, določanje prednosti, dodeljevanje, reševanje in obveščanje, ki jih zahtevajo kritične aplikacije, vključno z upravljanjem projektov, službo za pomoč, vozovnice NOC, CRM in razvoj programske opreme.RT uporabljajo podjetja Fortune 100, vladne agencije, izobraževalne ustanove in razvojne organizacije po vsem svetu.
Spletna stran:
https://bestpractical.com/request-trackerLastnosti
Kategorije
Alternativa Request Trackeru za vse platforme s katero koli licenco
352
Redmine
Redmine je prilagodljiva spletna aplikacija za upravljanje projektov.Napisano s pomočjo Ruby on Rails ogrodja, je medvrstna platforma in medvrstna baza podatkov.
209
TeamClerk
Team Clerk je programska oprema za upravljanje nalog, ki samodejno ohranja vašo ekipo organizirano in spremlja napredek pri vseh vaših projektih.Naj vam Clerk organizira, kaj počnete, tako da se lahko osredotočite na to, kaj počnete.
- Plačljiva
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
JIRA, ki ji zaupa 11.000 podjetij, je vodilno orodje za sledenje napak, sledenje problemov in upravljanje projektov.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
134
71
Mantis Bug Tracker
Mantis Bug Tracker je brezplačen in odprtokoden spletni sistem za sledenje hroščev.
- Brezplačna
- Windows
- Mac
- Linux
- Self-Hosted
- BSD
58
osTicket
Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.
- Brezplačna
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..
- Brezplačna osebna
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
JitBit Helpdesk
Programska oprema za prodajo vstopnic za vašo stranko.Sledi prošnjam za podporo, ki se popolnoma integrira z vašim nabiralnikom.
- Plačljiva
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
26
Zammad
Zammad je spletni odprtokodni center za pomoč / podporo strankam s številnimi funkcijami za upravljanje komunikacije s strankami prek več kanalov, kot so telefon, Facebook, Twitter, klepet in elektronska pošta.
- Brezplačna
- Self-Hosted
- Linux
25
GoodDay
GoodDay je platforma za upravljanje projektov, izdelkov in dela, ki ekipam daje najboljša orodja za načrtovanje, vsakodnevno delo in nenehno izboljševanje vseh procesov na podlagi preglednosti, odgovornosti, okretnosti in prepoznavnosti.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
20
18
Kayako
Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
- Plačljiva
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
15
9
Vivantio
Najbolj prilagodljiva, zanesljiva in zaupanja vredna programska oprema za upravljanje IT storitev na trgu.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted