Automational je programska oprema za upravljanje odnosov s strankami, ki poskrbi posebej za mala podjetja.Sistem ponuja avtomatizacijo trženja, trženje po e-pošti, sledenje spletnim obiskovalcem, sledenje priložnostim in ocenjevanje potencialov in še več.Aplikacija za trženje e-pošte vsebuje urejevalnik povleci in spusti, uporabniki pa lahko spremljajo uspešnost e-poštnih kampanj z vgrajeno statistiko e-pošte.Uporabniki programa Automation Builder lahko izbirajo med vnaprej pripravljenimi predlogi in ustvarjajo »kapljajoče trženje« ali kampanje za negovanje, oglaševalske akcije za prodajo, vkrcavanje kupcev in kampanje za zadrževanje in drugo.Automational ponuja aplikacijo za socialno odkrivanje, ki lahko določi socialno identiteto stika s pomočjo samo e-poštnega naslova.S funkcijo spletne inteligence lahko uporabnik spremlja, kdaj oseba obišče spletno mesto, in lahko pove, iz katere organizacije brska.Programska oprema se integrira z Gmailom in Outlookom ali Officeom 365 in ponuja mobilne aplikacije, tako da je do nje mogoče dostopati z mobilnih naprav.