ChARM EHR vam omogoča, da načrtujete sestanke, delite vprašalnike o predhodnem sestanku, beležite obiske pacienta z opombami SOAP in vzdržujete izčrpne informacije o bolnikovem zdravstvenem stanju.Nastavljive predloge zdravnikom omogočajo hitro dokumentiranje obiska pacienta in jim omogoča, da se osredotočijo bolj kot na pacienta.Postopki lahko svojim bolnikom ob registraciji zagotovijo CHARM PHR, Portal za bolnike.Preko portala za bolnike lahko skrbniška skupina komunicira s svojimi pacienti tako, da varno pošiljajo sporočila, delijo dokumente itd. Pacientov portal omogoča bolnikom, da zaprosijo za sestanke prek spleta, izpolnijo vprašalnike o predhodnih sestankih, si ogledajo povzetek obiska itd. ChARM EHR sledi strogim varnostnim ukrepomz upoštevanjem standardov HIPAA in HITECH za zagotovitev varnosti e-PHI.ChARM EHR podpira izvoz podatkov o pacientih v oblikah CCD HL7 za prenosljivost in kontinuiteto zdravstvene oskrbe.