Digitalna platforma za pogovore Comm100 omogoča interakcije v realnem času prek spleta, mobilnih naprav in sporočil.Organizacijam olajšamo odgovore na vprašanja, reševanje težav in ohranjamo zadovoljstvo strank.Od prvega trženja in prodaje do stalnih storitev in podpor, Comm100 omogoča odlične digitalne izkušnje, ki prinašajo prihodek brez večjih stroškov.Organizacije, kot so HP, Advanced Auto Parts, Univerza Stanford in Veridian Credit Union, vsak dan uporabljajo Comm100, da presežejo pričakovanja kupcev.S sedežem v Vancouvru v Kanadi in več kot 10.000 strankami po vsem svetu pomagamo pri štetju pogovorov s strankami.... Ključne značilnosti Comm100 Live Chat • Chatbot, ki avtomatizira vaš klepet v živo • Avdio in video klepet • Popolnoma prilagodljivi gumbi in okna za klepete • Natančna poročila in analize uspešnosti • Usmerjanje in dodeljevanje klepetov na podlagi pravil • Varnost in zanesljivost vodilni v industriji •100-odstotno podaljšanje s tehnologijo MaximumOn • Več jezikov in samodejno prevajanje • API-ji in spletni brskalniki Spremljanje in sledenje obiskovalcem v realnem času • Proaktivni klepet na podlagi pravil • Bogate orodja za učinkovitost klepeta, kot so konzerviran odziv, prenos datotek, preverjanje črkovanja, bližnjice itd.• Anketa pred klepetom, anketa po klepetu, zaključek operaterja • Sodelovanje in nadzor ekipe • Skupna nastavitev dovoljenj • Celotna zgodovina klepetov, ki jih je enostavno iskati, • Integracija s priljubljenimi CMS, e-trgovino, CRM, skupna raba zaslona, ​​služba za pomoč, kontaktni center, analitični sistemi • Spletne, namizne in mobilne aplikacije. Več o tem: