Eris Solver izvaja inovativen način reševanja zapletenih problemov s prilagoditvijo Osborove metodologije (tehnika brainstorminga) v analizo problematičnega drevesa in s kanaliziranjem kolektivne inteligence.Kadar je zaradi preprostega problema treba rešiti edinstveno rešitev, se zapleteni problemi obnašajo drugače, včasih pa je za njihovo rešitev potrebno več rešitev.Nasprotno od preprostega problema, ki morda ne bo treba poglobiti dalje, se lahko zapleten problem razdeli na več majhnih, ki nam pomagajo razumeti širšo sliko.Erissolver.com ponuja izpopolnjeno infrastrukturo za reševanje zapletenih problemov z analizo drevesa problemov.Eris Solver uporablja interdisciplinarni pristop in uporabniki so razporejeni na šest glavnih strokovnih področij: humanistika, družboslovje, naravoslovje, inženiring in tehnologija, medicinske in zdravstvene vede, kmetijske znanosti.