Genesys

Genesys

Naše rešitve, ki vodijo v industriji, spodbujajo resnično sodelovanje z vsemi kanali, saj delujejo enako dobro na vseh kanalih, v prostorih in v oblaku.Izkusite komunikacijo, kakršno je treba: tekočo, nagonsko in močno opolnomočenje.
GVP ponuja strankam mešano izkušnjo pri vhodnih, odhodnih, samoplačniških in zastopniških klicih za priročno in kakovostno storitev.Specifične zmogljivosti vključujejo: integrirano samopostrežno storitev, odhodni IVR, mobilno sodelovanje in povratni klic.Prednosti vključujejo: - interoperabilnost s katero koli aplikacijo VXML - enotna govorna in spletna infrastruktura, ki omogoča prerazporeditev spletnih naložb za govor - prožna arhitektura, bodisi "pred" ali "zadaj" PBX - popolne zmogljivosti za obdelavo govora - zelo razširljiva od sto do tisočpristanišča - Integrirana interakcija in poročanje na ravni aplikacij z Genesys Info Mart -Centalizirano upravljanje ne glede na eno ali večstransko uvajanje - Preklopi v omrežja nove generacije - Integrirana podpora govornim tehnologijam ...
genesys-voice-platform

Spletna stran:

Alternativa Genesysu za iPhone

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Vodilne blagovne znamke uporabljajo programsko opremo RingCentral Engage Digital SaaS, da olajšajo upravljanje dejavnosti na spletu s strankami.Naše stranke uživajo nižje obratovalne stroške ob povečanju zadovoljstva strank in izboljšanju pravičnosti blagovne znamke.