Storitev sprejema in analizira video in zvočni tok iz spletne kamere na delovnem mestu zaposlenega in ga obdeluje s sistemi inteligentnega prepoznavanja čustev, govora in drugih parametrov.Informacije se zagotavljajo v povezavi s strankami, zaposlenimi in pisarnami podjetja.Z analizo kupčevih čustev, besednih izrazov, vsebine pogovora z zaposlenim in drugih parametrov ponuja Heedbook celoten nabor storitev za merjenje splošnega zadovoljstva strank s kakovostjo storitve.Sistem omogoča tudi izboljšanje poslovnih procesov in povečanje navzkrižne prodaje .... KLJUČNE PREDNOSTI: A. Analiza čustev kupcev: Heedbook razlikuje osem vrst čustev kupcev.Sistem opisuje čustveno stanje kupca z več kot 85-odstotno gotovostjo.B. Spremljanje kakovosti storitev v realnem času: Vaš računalnik bo povezan z vsemi delovnimi postajami na prvih linijah in boste lahko v spletu spremljali interakcije med zaposlenimi in kupci ali si ogledali te dialoge kadar koli.C. Spoštovanje scenarijev: Zdaj je povsem enostavno natančno in hitro oceniti spoštovanje prodajnih skript zaposlenih zaposlenih, ne da bi morali poslušati vsak dialog.HeedBook spremeni posneti govor v pisno besedilo, tako da se lahko vedno enostavno vrnete in preberete vsebino teh dialogov.D. Ocenjevanje pozornosti kupcev: Velika strategija za pomoč strankam se ne bi smela osredotočati samo na čustveno zavedanje, ampak tudi na privlačenje pozornosti kupcev.HeedBook vam omogoča, da določite stopnjo pozornosti stranke za dialog z zaposlenim v prvi vrsti.E. Obvestila o vseh incidentih, ki se zgodijo na prvi strani: Spoznajte nestandardne situacije s strankami, na primer predolgo trajanje normativnih dialogov, uporabo "prepovedanih besed" ali agresijo stranke.
heedbook
Spletna stran:
https://heedbook.com/Kategorije
Alternativa Heedbooku za Web
![UserVoice](https://i.altapps.net/icons/uservoice-2b94e.png)
79
![Google Drive - Forms](https://i.altapps.net/icons/google-forms-85b7.png)
76
![LimeSurvey](https://i.altapps.net/icons/limesurvey-092ff.png)
74
LimeSurvey
LimeSurvey (prej PHPSurveyor) je spletna aplikacija PHP za odprto kodo za razvoj, objavljanje in zbiranje odzivov na spletne in offline povezave.
![Typeform](https://i.altapps.net/icons/typeform-faf0.png)
59
Typeform
Izdelajte pogovorne obrazce, ankete, kvize, ciljne strani in drugo.Oblike je enostavno izdelati in osvežiti.
![Get Satisfaction](https://i.altapps.net/icons/get-satisfaction-593d6.png)
59
Get Satisfaction
Pridobite zadovoljstvo je platforma skupnosti, ki podjetjem pomaga ustvarjati privlačne izkušnje s strankami s spodbujanjem spletnih pogovorov o njihovih izdelkih in storitvah v vsaki fazi življenjskega cikla.
- Plačljiva
- Web
![Responster](https://i.altapps.net/icons/responster-0d130.png)
43
Responster
Orodje za povratne informacije, zaradi katerega se kupci zbujajo in tekmeci zamahnejo z očmi.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Survicate](https://i.altapps.net/icons/survicate-bfe01.png)
36
![SmartSurvey](https://i.altapps.net/icons/smart-survey-39bc4.png)
35
SmartSurvey
Platforma SmartSurvey uporabnikom omogoča ustvarjanje in distribucijo spletnih anket, nato pa analizira rezultate.
- Freemium
- Web
![Smartlook](https://i.altapps.net/icons/smartlook-e88bd.png)
31
Smartlook
Smarlook je kakovostna analitična rešitev za spletna mesta in aplikacije, ki imajo vedno na voljo posnetke obiskovalcev, toplotne karte, samodejno sledenje dogodkom in tokove pretvorbe..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![SurveyMonkey](https://i.altapps.net/icons/surveymonkey-758df.png)
28
SurveyMonkey
S tisoči strank v več kot 40 državah obstaja velika možnost, da nas že uporablja nekdo, ki ga poznate.Brezplačno: Samo 10 vprašanj in 100 odgovorov.
![Engageform](https://i.altapps.net/icons/engageform-b1d36.jpeg)
19
Engageform
Z Engageform lahko v samo nekaj minutah ustvarite kvize, ankete in ankete.Objavite jih in videti bodo neverjetno na vseh vrstah zaslonov.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Hotjar](https://i.altapps.net/icons/hotjar-insights-dae1f.jpeg)
18
![Qualtrics](https://i.altapps.net/icons/qualtrics-ffc7e.png)
10
![Zeerat](https://i.altapps.net/icons/zeerat-a01c6.png)
9
![SatisMeter](https://i.altapps.net/icons/satismeter-950b.png)
7
SatisMeter
SatisMeter pomaga uporabnikom (SaaS) dobiti bolj koristne povratne informacije neposredno iz njihovih spletnih aplikacij s pomočjo Net Promoter System.
- Plačljiva
- Web