Preoblikovali smo orodje za podporo, da se umaknemo, zato se osredotočimo na to, da smo koristni človek.Pomagati svojim strankam z dobrimi odgovori in premišljeno usmeritvijo, naj bo prepir, osredotočen 100% na podporo - in nič drugega.ZGRADITE S SVOJIMI STRANKAMI V MINDU Počuti se osebno za vaše stranke. Stranke prejmejo e-poštna sporočila od vaše podporne ekipe tako kot bi jih, če bi jih osebno poslali.V vsakem e-poštnem sporočilu ni avtomatiziranega neželenega pošiljanja robot;samo neposreden pogovor z vašimi uporabniki.Hitre in preproste funkcije, ki služijo namenu, je uporabno za hitrost.Preberite sporočila, dodelite sodelavce, da v nekaj sekundah pomagajo, jih organizirajo in se odzovejo, ne da bi začasno prejeli sporočilo.Izberite način komunikacije V pomoč vam je vdelano polje za pomoč, ki ga lahko namestite na svoje spletno mesto.S tem lahko stranke hitro pošljejo povratne informacije s katere koli strani.Potrebuje nekaj še bolj običajnega?Uporabite naš API.Neomejeni člani ekipe Naj vsi v vaši ekipi govorijo s strankami, ne da bi plačali dodatne stroške.Koristno je cena za pogovore, ne koliko sedežev potrebujete, zato povabite generalnega direktorja in celo novega pripravnika.ZGRADBA SKUPNOSTI NA SKLADU Vse odločitve o izdelkih, oblikovalski modeli, poročila o napakah, ideje o novih funkcijah in povratne informacije kupcev so na voljo javnosti.Lahko klepetate z osrednjo ekipo ali celo prispevate svoje delo in prejemate del prihodnjih dobičkov Helpfulja.