Alternativa Helpdesk Pilotu za vse platforme s katero koli licenco

• Vse platforme
  Vse platforme Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Microsoft Office Outlook iOS MySQL Community Edition Google Apps Perl Microsoft Exchange Server
• Vsako dovoljenje
  Vsako dovoljenje Brezplačna licenca Open Source licenca Trgovsko dovoljenje

126

UseResponse

UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:

• Plačljiva
• Web
• Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

79

UserVoice

Skupine UserVoice so najlažji način, da povratne informacije strank sprožijo v dejanje: 1. Delite ideje.2. Glasujte najbolje.3. Odzivajte se, izvajajte in ponavljajte!

• Plačljiva
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

• Plačljiva
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

UserEcho

UserEcho vam daje priložnost, da v nekaj minutah ustvarite sodobno skupnost za podporo strankam.

• Plačljiva
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

59

Get Satisfaction

Pridobite zadovoljstvo je platforma skupnosti, ki podjetjem pomaga ustvarjati privlačne izkušnje s strankami s spodbujanjem spletnih pogovorov o njihovih izdelkih in storitvah v vsaki fazi življenjskega cikla.

• Plačljiva
• Web

58

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.

• Brezplačna
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

58

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

• Plačljiva
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

36

Survicate

Survicate je vsestranska programska oprema za povratne informacije strank.S samo enim orodjem lahko zbirate povratne informacije kupcev po vseh digitalnih točkah.

• Freemium
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..

• Brezplačna osebna
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

29

Help Scout

Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.

• Plačljiva
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

28

UserReport

UserReport je brezplačna spletna storitev, ki lastnikom spletnih strani omogoča hitro in zabavno spletno raziskovanje in zbiranje povratnih informacij uporabnikov s spletnim gumbom za povratne informacije in forumom.

• Brezplačna
• Web

20

VisionProject

Spletna programska oprema za upravljanje projektov, sledenje izdaja, sodelovanje, koledar ekipe, kanban board in še več ...

• Brezplačna osebna
• Web

16

HappyFox

HappyFox je spletni sistem za izdajo vozovnic za podporo strankam in temelji na oblaku.

• Plačljiva

15

OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..

• Plačljiva
• Windows
• Web
• Linux