10
Helprace je prilagojen sistem za pomoč uporabnikom.Vstopnice po e-pošti, samopostrežne storitve, dokumenti, povratne informacije in skupnost.Popolnoma integrirana skupaj in enostavna za uporabo.Plačajte le tisto, kar resnično potrebujete.Popolno upravljanje vozovnic, poročanje, kontaktni sistem.Helprace odlikuje potek dela, pravila primerov, shranjena dejanja, trčenje agentov, notranje opombe in vozovnice v realnem času.Popolnoma prilagodljive lastnosti e-pošte, predloge, računi, podpisi.Naj bo videti kot e-pošta za vaše stranke.Vau vaše stranke z najboljšo aplikacijo za pomoč strankam!Helprace daje končnim uporabnikom 4 intuitivne kategorije povratnih informacij: 1) zastavite vprašanje 2) delite idejo 3) prijavite težavo ali 4) pohvalite.Izdelajte bazo znanja, prilagojeno spletno mesto s pogostimi vprašanji.Portale nastavite kot javne, zasebne ali uporabne samo za osebje.
Spletna stran:
http://helprace.com/Lastnosti
Kategorije
Alternativa Helpraceu za Mac
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..
- Brezplačna osebna
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
20
Front
Front je prva programska oprema za upravljanje e-pošte za ekipe, ki se integrira z orodji, ki jih že uporabljate.
3
0
Zonka Feedback
Zonka je platforma za upravljanje povratnih informacij v realnem času s podjetjem, ki zajema povratne informacije brez povezave, lokalno in prek spleta.Je preprost, a celovit sistem povratnih informacij.Zbirajte povratne informacije, jih analizirajte in spremljajte s svojimi strankami.