Helpy.io

Helpy.io

Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.
Zaščitite podatke o podpori strankam, ne da bi pri tem ogrožali zagotavljanje herojske izkušnje za podporo strankam.Helpy Pro je platforma za podporo strankam, zasnovana za podjetja, ki resno skrbijo za varnost, zasebnost in skladnost.Helpy Pro je zasnovan za razmestitve na lokalni in zasebni instanci in se izognete zaklepanju prodajalca, posedujete svoje podatke in se integrirate z orodji, ki jih že uporabljate za varovanje podatkov.Helpy Pro je odprto jedro, ki temelji na istoimenskem priljubljenem odprtokodnem projektu.Nameščen je bil več kot 500.000-krat, z odprtokodno in pro različico, ki se uporablja po vsem svetu.Funkcije za podporo strankam - Bodite organizirani z vstopnicami, ki vključujejo poglede po meri, čakalne vrste in SLA - Pridobite operativno učinkovitost s samodejnim dodeljevanjem, sprotnimi obvestili in avtomatizacijami - Zagotovite prilagodljiv center za pomoč strankam in bazo znanja, ki jo je mogoče odpreti ali zaščititi z geslom - Sodelovatiz skupinami skupin, označevanjem @mentions in sledilci - Napredno poročanje za optimizacijo vsebine in operacij - Celovit API za gradnjo globokih integracij v obstoječi paket aplikacij - Podpora za 20+ jezikov Varnost, zasebnost in skladnost - Funkcije skladnosti GDPR za upravljanjezasebnost strank - odprtokodna zbirka kod, ki jo lahko pregledate in prispevate k njej - gostitelj v katerem koli javnem ali zasebnem oblaku, tudi v predpostavki svojega lastnega podatkovnega centra - ves čas nadzirajte in vzdržujte lastništvo svojih podatkov - izogibajte se verigi skladnosti z neodvisnosti od tretjih oseb - Bodite prepričani, da vas nihče ne "gleda čez ramo" - nastavite in sledite notranji retenciji podatkovn politike, vključno z varnostnimi kopijami - SAML sam vklopljen
helpy-io

Spletna stran:

Alternativa Helpy.iou za Web s komercialno licenco

HelpCrunch

HelpCrunch

Programska oprema za klepet v živo za mala podjetja in zagone.Platforma za vse v enem: moderni klepet v živo + avtomatizacija e-poštnega marketinga + programska oprema za vozovnice za srednje velika in velika podjetja.
UseResponse

UseResponse

UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:
UserVoice

UserVoice

Skupine UserVoice so najlažji način, da povratne informacije strank sprožijo v dejanje: 1. Delite ideje.2. Glasujte najbolje.3. Odzivajte se, izvajajte in ponavljajte!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Pridobite zadovoljstvo je platforma skupnosti, ki podjetjem pomaga ustvarjati privlačne izkušnje s strankami s spodbujanjem spletnih pogovorov o njihovih izdelkih in storitvah v vsaki fazi življenjskega cikla.
  • Plačljiva
  • Web
UserEcho

UserEcho

UserEcho vam daje priložnost, da v nekaj minutah ustvarite sodobno skupnost za podporo strankam.
Zendesk

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.
Atera

Atera

Atera ponuja vse v enem platformo MSP: oddaljeni nadzor, servisni pult, CRM, storitve v oblaku in poslovno upravljanje.
Help Scout

Help Scout

Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.
Front

Front

Front je prva programska oprema za upravljanje e-pošte za ekipe, ki se integrira z orodji, ki jih že uporabljate.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO je sodobna platforma za pomoč uporabnikom.Neprimerljiva uporabnost in prilagodljiva konfiguracija pomeni, da se lahko vaši agenti osredotočijo na pomoč uporabnikom.
OTRS

OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..
Cerb

Cerb

Cerb6 je hitra in prilagodljiva spletna platforma za poslovno sodelovanje in avtomatizacijo.
Sirportly

Sirportly

Sirportly je bogata s funkcijami storitev za stranke / službo za pomoč uporabnikom, ki je na voljo kot spletna storitev v oblaku ali naložljiva spletna aplikacija.
Logicalware

Logicalware

Pomoč Logicalware vam nudi vsa orodja za učinkovito upravljanje e-poštnih sporočil in samopostrežno podporo.