9
Helpy.io
Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.
Zaščitite podatke o podpori strankam, ne da bi pri tem ogrožali zagotavljanje herojske izkušnje za podporo strankam.Helpy Pro je platforma za podporo strankam, zasnovana za podjetja, ki resno skrbijo za varnost, zasebnost in skladnost.Helpy Pro je zasnovan za razmestitve na lokalni in zasebni instanci in se izognete zaklepanju prodajalca, posedujete svoje podatke in se integrirate z orodji, ki jih že uporabljate za varovanje podatkov.Helpy Pro je odprto jedro, ki temelji na istoimenskem priljubljenem odprtokodnem projektu.Nameščen je bil več kot 500.000-krat, z odprtokodno in pro različico, ki se uporablja po vsem svetu.Funkcije za podporo strankam - Bodite organizirani z vstopnicami, ki vključujejo poglede po meri, čakalne vrste in SLA - Pridobite operativno učinkovitost s samodejnim dodeljevanjem, sprotnimi obvestili in avtomatizacijami - Zagotovite prilagodljiv center za pomoč strankam in bazo znanja, ki jo je mogoče odpreti ali zaščititi z geslom - Sodelovatiz skupinami skupin, označevanjem @mentions in sledilci - Napredno poročanje za optimizacijo vsebine in operacij - Celovit API za gradnjo globokih integracij v obstoječi paket aplikacij - Podpora za 20+ jezikov Varnost, zasebnost in skladnost - Funkcije skladnosti GDPR za upravljanjezasebnost strank - odprtokodna zbirka kod, ki jo lahko pregledate in prispevate k njej - gostitelj v katerem koli javnem ali zasebnem oblaku, tudi v predpostavki svojega lastnega podatkovnega centra - ves čas nadzirajte in vzdržujte lastništvo svojih podatkov - izogibajte se verigi skladnosti z neodvisnosti od tretjih oseb - Bodite prepričani, da vas nihče ne "gleda čez ramo" - nastavite in sledite notranji retenciji podatkovn politike, vključno z varnostnimi kopijami - SAML sam vklopljen
helpy-io
Spletna stran:
https://helpy.io/Lastnosti
Kategorije
Alternativa Helpy.iou za vse platforme s katero koli licenco
19
LiveChat
LiveChat je zmogljiva, a enostavna za uporabo klepet v živo in pomoč v programski opremi, ponujena v modelu SaaS.
- Plačljiva
17
DeskPRO
DeskPRO je sodobna platforma za pomoč uporabnikom.Neprimerljiva uporabnost in prilagodljiva konfiguracija pomeni, da se lahko vaši agenti osredotočijo na pomoč uporabnikom.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
16
HappyFox
HappyFox je spletni sistem za izdajo vozovnic za podporo strankam in temelji na oblaku.
- Plačljiva
15
11
Eyenewton
Dajte strankam priložnost, da vas pokličejo v 8 sekundah.Brez oglaševanja.To je nov standard komunikacije med stranko in podjetjem.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
8
Doorbell.io
Preprosto zbirajte povratne informacije uporabnikov v aplikacijah na spletnih mestih, aplikacijah za iOS in aplikacijah za Android.
8
7
7
iTop
iTop pomeni IT Operativni portal.iTop je spletna aplikacija z odprto kodo za vsakodnevno delovanje IT-okolja.
- Brezplačna
- Self-Hosted
6
Logicalware
Pomoč Logicalware vam nudi vsa orodja za učinkovito upravljanje e-poštnih sporočil in samopostrežno podporo.
5
OpenSupports
OpenSupports je sistem odprtokodnih vozovnic.Omogoča vam, da upravljate poizvedbe svojih strank z uporabo vstopnic, na katere boste odgovorili vi ali vaše osebje.
- Brezplačna
- Self-Hosted
4
4
3
3
Keeping.com
Keeping ™ je orodje za podporo strankam, ki se integrira z Gmailom / Google Apps.Omogoča vam, da vi in vaša ekipa učinkoviteje upravljate s podporo strankam neposredno iz vašega trenutnega nabiralnika, ne da bi morali uporabljati zunanjo službo za pomoč.