iEngage združuje in razvrsti vse te informacije iz vsebine komunikacij, da bi lažje našli odgovore, predloge ali dodali kontekst prihodnjim interakcijam v obsegu.Gre za pasivno platformo z API-jem, ki se neopazno zlije v tehnološki sklop Enterprise.Uporablja vrhunsko strojno inteligenco (lastne modele ali iengage-ov odprti vir AI), da pridobi informacije, vpogled in inteligenco iz interakcij, ki se pretakajo prek sistemov za sodelovanje (klepet, e-pošta, telefonski klici itd.) In to omogoči v oblikigraf znanja podjetja, ki je dostopen API-ju, ki lahko deluje pametnejšo in prožnejšo avtomatizacijo....