Kayako

Kayako

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.Ponudite podporo prek e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in ponudite 24/7 center za pomoč.Stranke centra za pomoč lahko hitro in preprosto odgovorijo na svoja vprašanja.Potovanje s strankami Vizualizirajte pot vaše stranke in poenotite vse interakcije vaše stranke.Integracije Priložite dejavnosti strank iz več kot 650+ aplikacij za neposredni kontekst.Podpora strankam Kayako Messenger s klepetanjem v živo, ki je enako intuitivna kot sporočanje prijateljem.Avtomatizacije Delajte pametneje in avtomatizirajte ročno delo tako, da racionalizirate svoj potek dela s pametnimi poslovnimi pravili.Makroni in konzervirani odgovori Prihranite čas in v nekaj sekundah pošljite vnaprej določene osebne odgovore na pogosta vprašanja.SLAs Ostanite na cilju in spremljajte uspešnost s cilji glede na odzive in ločljivost.Ocene zadovoljstva kupcev Poslušajte svoje stranke in izmerite zadovoljstvo za vsak pogovor.Vpogled v vašo ekipo preverite s preglednimi nadzornimi ploščami in takojšnjim dostopom do pomembnih meritev.Poročanje po meri Kopajte globlje v svoje podatke, da odkrijete vpoglede in trende, da boste delovali pametneje, ne težje."To je najlažje in najbolj učinkovito orodje za podporo strankam, kar smo jih kdaj videli - in zelo prilagodljivo."
kayako-supportsuite

Spletna stran:

Lastnosti

Kategorije

Alternativa Kayakou za Linux z brezplačno licenco

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...
Web Help Desk

Web Help Desk

Enostavnost in avtomatizacija za poenostavitev prodaje vstopnic in upravljanja incidentov.
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture je učinkovito, vendar varno orodje za zbiranje povratnih informacij in upravljanje katere koli organizacije za zbiranje mnenj, predlogov in idej strank in ...
Sygma

Sygma

Oblačna rešitev za delo v IT: organizirajte, upravljajte, pospešite in izmerite svoje delo.Služba za pomoč, sistem spletnih vozovnic in CRM.Upravljajte sredstva, predmete, potek, licenca, strojna oprema.Nadzor agentov. Integriranje z Teamviewerjem, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.
BusyBench

BusyBench

Programska oprema za popravilo računalnika.Vse vključene so funkcije za izdajanje vozovnic, izdajanje računov, zaloge, CRM, SLA, koledar in tržne funkcije.Odlično za majhne servisne delavnice ali velike organizacije.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk je enostavna integracija programske opreme za podporo strankam v oblaku, ki jo je enostavno integrirati.Web in Androind SDK skupaj z API Integration ima edinstveno ceno na osnovi vozovnic.