18
Kayako
Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
- Plačljiva
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.Ponudite podporo prek e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in ponudite 24/7 center za pomoč.Stranke centra za pomoč lahko hitro in preprosto odgovorijo na svoja vprašanja.Potovanje s strankami Vizualizirajte pot vaše stranke in poenotite vse interakcije vaše stranke.Integracije Priložite dejavnosti strank iz več kot 650+ aplikacij za neposredni kontekst.Podpora strankam Kayako Messenger s klepetanjem v živo, ki je enako intuitivna kot sporočanje prijateljem.Avtomatizacije Delajte pametneje in avtomatizirajte ročno delo tako, da racionalizirate svoj potek dela s pametnimi poslovnimi pravili.Makroni in konzervirani odgovori Prihranite čas in v nekaj sekundah pošljite vnaprej določene osebne odgovore na pogosta vprašanja.SLAs Ostanite na cilju in spremljajte uspešnost s cilji glede na odzive in ločljivost.Ocene zadovoljstva kupcev Poslušajte svoje stranke in izmerite zadovoljstvo za vsak pogovor.Vpogled v vašo ekipo preverite s preglednimi nadzornimi ploščami in takojšnjim dostopom do pomembnih meritev.Poročanje po meri Kopajte globlje v svoje podatke, da odkrijete vpoglede in trende, da boste delovali pametneje, ne težje."To je najlažje in najbolj učinkovito orodje za podporo strankam, kar smo jih kdaj videli - in zelo prilagodljivo."
Spletna stran:
https://www.kayako.comLastnosti
Kategorije
Alternativa Kayakou za Web
2
Sygma
Oblačna rešitev za delo v IT: organizirajte, upravljajte, pospešite in izmerite svoje delo.Služba za pomoč, sistem spletnih vozovnic in CRM.Upravljajte sredstva, predmete, potek, licenca, strojna oprema.Nadzor agentov. Integriranje z Teamviewerjem, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.
2
2
HelpOnClick Live Chat
Programska oprema HelpOnClick Live Chat je močno spletno orodje, ki pomaga povezati lastnike podjetij s svojimi strankami.
2
1
1
BusyBench
Programska oprema za popravilo računalnika.Vse vključene so funkcije za izdajanje vozovnic, izdajanje računov, zaloge, CRM, SLA, koledar in tržne funkcije.Odlično za majhne servisne delavnice ali velike organizacije.
1
Document360
Document360 pomaga vaši skupini z lahkoto ustvarjati, sodelovati in objavljati samostojno bazo znanja za vašo programsko opremo.
- Plačljiva
- Web
1
Live Site Help
Pomoč za spletno stran v živo je pripomoček za klepetanje v živo, ki ga lahko dodate na vaše spletno mesto in omogoča strankam, da zahtevajo takojšnjo podporo, ne da bi zapustili vaše spletno mesto.
1
SmarterTrack
Popolna spletna služba za pomoč, ki vam omogoča, da združite vso komunikacijo - sledenje izdaji, e-poštna sporočila, klepete v živo, klice in dnevnike klicev - na enem priročnem mestu.Na voljo bodisi kot gostiteljska storitev bodisi namestitev na vašem domu.
- Plačljiva
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je vodilni na področju programske opreme in sistemov za izdajo vozovnic za šole in organizacije vseh velikosti.
- Freemium
- Web
1
Live Guide
Live Guide je zasnovan za optimalno učinkovitost operaterja, z intuitivnimi kontrolami in prilagodljivim vmesnikom.Ima odlične funkcije, kot so predogledni klepet, pomoč na daljavo in video klepet in se lahko enostavno integrira s katero koli programsko opremo ali sistemom drugih proizvajalcev.
1
1
1
NetHelpDesk
Ena izmed vodilnih svetovnih programskih rešitev za pomoč pri pisarni v Veliki Britaniji.Sistem vozovnic svetovnega razreda z operacijskim sistemom Windows, splet, mobilni vmesniki, e-pošta, spletni portal za stranke in telefonska vozovnica.
1
OMQ self service
OMQ samopostrežna služba izboljšuje obstoječe obrazce za stike z bazo znanja, ki jo uči.Zato se bomo izognili razvoju vozovnic in povečali raven storitev.Ta inteligentna podpora bi imela posebno korist od novih zaposlenih.
- Plačljiva
- Web