V primeru, da upravljate veliko spletno trgovino s stalnim pretokom kupcev, obstaja možnost, da se v območju »Moj račun« ali med postopkom nakupa pojavijo različne težave.Za reševanje teh težav se mora Admin obrniti, da ročno vnese vse potrebne podatke, da se lahko prijavi v račun stranke in analizira težavo.Vendar pa se lahko pri prijavi v Magento 2 kot potrošniški modul čas, porabljen za to, zmanjša na sekunde.Ta modul omogoča skrbniku, da vstopi v račun strank s skrbniške plošče in prek gumbov »Prijavi se kot stranka« desno iz mreže Naročila ali določene strani z naročili.Vsi podatki o beleženju so shranjeni v dnevniku prijav kot kupcev.