OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..

Plačljiva
Windows
Web
Linux

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Uporabljajo ga servisne ekipe: IT, služba za stranke, informacijska varnost, korporativna varnost itd. V celoti upravljana rešitev pomeni, da se vaša tim za upravljanje storitev hitro posodablja.Je popolnoma prilagodljiv potrebam vaše organizacije, vendar nekatere od naših pogosto zahtevanih funkcij vključujejo:?Procesi ITIL (smo certifikat za servisiranje)?CMDB?Vstopnice, čakalne vrste in nadzor dostopa?Poročanje in SLA?Potek dela in avtomatizacija?Baza znanja ?Integracija klepeta in kanalov?Integracija tretjih oseb?Dinamična polja ... Za stranke, ki iščejo korporacijsko varnost ali rešitve ISMS, ponuja tudi OTRS AG STORM in CONTROL.Te rešitve uporabljajo OTRS kot temelj, vendar vključujejo specializirane funkcije za povečanje operativne odličnosti na teh področjih.

Spletna stran:

http://www.otrs.com

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa OTRSu za Web s komercialno licenco

ChangeGear

Spletna programska rešitev za upravljanje storitev ITSM (Change Service) omogoča IT organizacijam učinkovito reševanje zahtev po IT in sledenje, upravljanje in nadzor IT storitev.

Plačljiva
Web

HEAT Software

Heat Software združuje vire FrontRange - edinega ponudnika upravljanja storitev v oblaku in enotnega upravljanja s končnimi točkami - ter vodje varnosti končne točke Lumension, da ...

Plačljiva
Web