15
OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Uporabljajo ga servisne ekipe: IT, služba za stranke, informacijska varnost, korporativna varnost itd. V celoti upravljana rešitev pomeni, da se vaša tim za upravljanje storitev hitro posodablja.Je popolnoma prilagodljiv potrebam vaše organizacije, vendar nekatere od naših pogosto zahtevanih funkcij vključujejo:?Procesi ITIL (smo certifikat za servisiranje)?CMDB?Vstopnice, čakalne vrste in nadzor dostopa?Poročanje in SLA?Potek dela in avtomatizacija?Baza znanja ?Integracija klepeta in kanalov?Integracija tretjih oseb?Dinamična polja ... Za stranke, ki iščejo korporacijsko varnost ali rešitve ISMS, ponuja tudi OTRS AG STORM in CONTROL.Te rešitve uporabljajo OTRS kot temelj, vendar vključujejo specializirane funkcije za povečanje operativne odličnosti na teh področjih.
otrs-itsm
Spletna stran:
http://www.otrs.comLastnosti
Kategorije
Alternativa za OTRS za vse platforme s komercialno licenco
58
33
Freshservice
Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.
- Plačljiva
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
16
9
Vivantio
Najbolj prilagodljiva, zanesljiva in zaupanja vredna programska oprema za upravljanje IT storitev na trgu.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
3
MSM ITSM Software
MSM - Marval-ovo integrirano upravljanje IT storitev (ITSM), servisna miza in programska oprema za pomoč uporabnikom nudijo odlično kombinacijo avtomatizacije procesov ITSM, funkcionalnosti in ...
- Plačljiva
- Windows
2
2
Beetil Service Management Software
Upravljanje IT storitev je poenostavljeno s programsko opremo Beetil Service Desk.Na podlagi najboljših praks okvira ITIL omogoča ITSM enostavno.
2
Richmond ServiceDesk
Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.
1
AzureDesk
Programska oprema za pomoč uporabnikom, ki jo lahko podjetja uporabljajo za nemoteno zagotavljanje podpore strankam s 5 $ na zastopnika na mesec.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
Helpdesk Pilot
Pilot službe za pomoč je programska oprema za pomoč in podporo strankam.Ta programska oprema za podporo strankam temelji na 100% spletu.
- Plačljiva
- Web
1
1
Verax Service Desk
Verax Service Desk samodejno in racionalizira upravljanje incidentov, s čimer zagotavlja pravočasno reševanje in skladnost s sporazumom SLA.
1
Bpm'online service
Storitev Bpm'online je aplikacija v oblaku z zunanjimi postopki za upravljanje storitev v celotnem ciklu.
- Plačljiva
- Web