ProProfs Chat je spletna programska oprema za klepet v živo, ki podjetjem omogoča takojšnjo podporo svojim strankam in sodelovanje z obiskovalci njihovih spletnih strani.Oboroženi s ProProfs Klepetajte, da lahko vaša skupina za podporo hitreje reši težave, hitro odgovori na vprašanja o svojih izdelkih in storitvah in svojim strankam zagotovi, da so blizu, ko vas potrebujejo.ProProfs Chat bo vašim podpornim skupinam pomagal zmanjšati vstopnice, izboljšati odzivni čas in zadovoljstvo strank ter na koncu povečal prodajo in donosnost naložbe .... Orodje je najprimernejše za prilagajanje nakupovalnih izkušenj strankam, tako da jim prikaže prave ponudbe in jim nudi pomoč, kjer kolipotrebnih, kar vam bo pomagalo okrepiti prodajo.Poleg tega ta spletna platforma za klepet omogoča vodjem podpore, da obiskovalcem spletnega mesta pošljejo proaktivna vabila za klepet in jih vodijo skozi prodajni postopek.Ključne značilnosti 1. Zajemanje potencialnih strank in povečanje prodaje 2. Podpora v realnem času 3. Klepet med operaterji 4. Enostavna vdelava klepeta 5. Klepet prek spletnega vmesnika 6. Podpora klepetu v več napravah (iPhonei, Mac) in deluje v katerem koli OS 7Snemanje in spremljanje sporočil brez povezave 8. Sledenje in ocenjevanje uspešnosti operaterja 9. Nastavitev klepeta na oddelku 10. Brez težav brez integracije z drugimi orodji (CRM, CMS, e-trgovina, trženje e-pošte) 11. Prilagojeno okno klepeta 12. Obiskovalec v realnem časuspremljanje 13. Izmerite stopnjo sreče kupcev 14. Ankete o povratnih informacijah po klepetu 15. Združite se s storitvijo Google Analytics in Adwords 16. Stroški podpore za omejevanje klicev 17. Ravnajte z več klepeti in skupaj brskajte 18. Ponudite podporo in pomoč na poti 19. Doseziteglobalnemu občinstvu 20. Razpored agentov 21. Prepoved obiskovalcev 22. Samodejni pozdrav 23. Upravljanje dodeljevanja 24. Ciljna usmerjenost na obiskovalce 25. Baza znanja 26. GeoTargeting 27. Obrazec brez povezave 28. Pokliči me Možnost