Shipup je rešitev, namenjena izboljšanju izkušenj pri dostavi e-trgovcev. Rešitev za sledenje, ki je usmerjena na stranke, je bila večkrat nagrajena: - Dostavite 2018 - Nagrado za izmenjavo iger - Connected Retail Nightshow 2018 - Najboljša inovacija za podporo strankam - St * rt me up (Fevad &Imenik KPMG) - Shipup identificiran kot ena najbolj inovativnih in konkurenčnih rešitev eComerce. Shipup svojim strankam ponuja edinstveno in prilagojeno izkušnjo dostave z več funkcijami: Proaktivna obvestila: obveščajo in prepričajo svoje stranke v realnem času - sledite vsem paketom v realnem času (stopnja sledenja> 97%) - Pošiljajte strankam proaktivna in prilagojena obvestila med dostavo - Spodbujajte novo marketinško orodje: 70-odstotna odprta cena za obvestila in 30-odstotna kliknite stran za sledenje: vključite in obdržite stranke - ustvarite lastno sledenje blagovnim znamkamstrani na vašem spletnem mestu - Uporabite naš močan ustvarjalnik povlečevanja in spuščanja - Povečajte zadrževanje kupcev Zmanjšajte podporo - Predvidevajte incidente med dostavo (tikovčki, zmanjšani za polovico) - Olajšajte življenjsko dobo podpore strankam Povratne informacije: omejite svoje rezultate - Zberite povratne informacije strank, ko prejmejo svoje pakete - Morebitne škodljivce spremenite v veleposlanike Nadzorna plošča prevoznikov: izboljšajte merjenje QoS - centralizirajte vse svoje pakete na edinstveni platformi -Olajšajte poročanje z večkriterijskimi filtri - Povezani s +50 prevozniki Zendesk & Gorgias integracija: povečajte učinkovitost svojega klicnega centra - Obvestite se na Zendesku ali Gorgias takoj, ko se zgodi incident - Vse informacije o dostavi vaših strank neposredno na Zendesk Zanesljiverešitev - Dokazan uspeh Glavne prednosti Shipupa: - Znižajte stopnjo stika s podporo za stranke (za polovico) - Povečajte zadovoljstvo strank (+7 točk NPS) - Trafična rast (do + 5%) - Povečanje zvestobe, dodatna prodaja (do +10%) Naše stranke Birchbox, vzmetnica Eve, APC, Ssense, Volcom, Cheerz, Chantelle, feed, ...