SmartSupport

SmartSupport

SmartSupport je vrhunska baza znanja in platforma za upravljanje forumov v skupnosti.SmartSupport ponuja službo za pomoč uporabnikom in zmogljivosti za samoplačniške storitve, vključno s klepetom in klicnim centrom, sistemom za podporo vozovnicam in še več.Opremljen s široko paleto orodij in funkcij, SmartSupport pomaga agentom in strankam najti najboljše možne odgovore v najkrajšem času.Platforma ponuja: vodnike za odpravljanje težav, predloge po meri, obrazce, opozorila, patentiran orodje za optimiziranje člankov, robustni iskalnik, delovni tok in še več.Zunanja baza znanja in forumski vmesnik vsebujeta oznake, drevesa podpore, iskanje v naravnem jeziku in druga orodja za odkrivanje poizvedb o podpori.Platforme opolnomočijo agente, tako da nudijo hitrejše in natančnejše odgovore in olajšajo upravljanje vsebinske podpore.Uporabite SmartSupport za usposabljanje novih zaposlenih, pomoč pri agentu na terenu, sodelovanje pri ustvarjanju vsebine in podpornih poizvedbah in še več.
smartsupport

Spletna stran:

Kategorije

Alternativa SmartSupportu za vse platforme s katero koli licenco

Comm100 Live Chat

Comm100 Live Chat

Digitalna platforma za pogovore Comm100 omogoča interakcije v realnem času prek spleta, mobilnih naprav in sporočil.Organizacijam pomagamo odgovoriti na vprašanja, rešiti težave in stranke ohranjati srečne..
Jive-n

Jive-n

Programska oprema za družbeno podjetje Jive's Enterprise vam daje moč socialnega poslovanja na dosegu roke.
  • Plačljiva
  • Web
seet.io

seet.io

Inovativno angažiranje na delovnem mestu.platforma za sodelovanje zaposlenih, kadrovska rešitev za vsakodnevno delo.
Gainsight

Gainsight

Proaktivno upravljajte zadrževanje, zmanjšajte nepričakovano rast in prepoznajte priložnosti za prodajo z uporabo inteligence in avtomatizacije strank.http://www.gainsight.com
AnswerHub, a Devada Software Product

AnswerHub, a Devada Software Product

Iščete podporo zunanjih razvijalcev, zunanje odnose z razvijalci ali notranje sodelovanje razvijalcev - AnswerHub zagotavlja globoko sodelovanje skupnosti z zagotavljanjem okolja, v katerem lahko razvijalci sodelujejo, se učijo in rešijo težave.