Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk ponuja službo za pomoč, satelitsko mizo in servisno mizo, ki ji zaupa več kot 8000 podjetij.
Vision Helpdesk ponuja programsko opremo za podporo strankam za vsako veliko podjetje - 1) Help Desk (večkanalna služba za pomoč) Vision Helpdesk ponuja zmogljivo vse v enem večkanalno programsko opremo za upravljanje vozovnic, ki omogoča centraliziranje vseh pogovorov s strankami prek e-pošte, spletnega portala, twitter, facebook, telefon in klepet.2) Satelitska miza (Multi Company Help Desk) Upravljajte podporo uporabnikom ali funkcijo informacijske službe za organizacije, ki imajo na enem mestu več podjetij, blagovnih znamk ali izdelkov, z enim centraliziranim portalom, vsako podjetje ali blagovna znamka pa ima svoj lastni portal strank.3) Servisna miza (ITIL / ITSM Desk) Servisna miza vključuje CMDB, upravljanje premoženja, upravljanje incidentov, reševanje problemov, rešitev ali dobro upravljanje, upravljanje sprememb in upravljanje izdaj.

Alternativa Vision Helpdesku za Mac s komercialno licenco

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
Kayako

Kayako

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
HighDesk

HighDesk

Veliko ur smo porabili za iskanje preproste in cenovno dostopne službe za pomoč, ki bi pomagala zagonskim ekipam in malim podjetjem, ki upravljajo s pomočjo e-pošte na pregleden način za uporabnika.