Ste vodja storitev in želite bolj vplivati ​​na oddaljeno tehnično podporo?Super!Dopolnjena podpora vam omogoča, da v realnem času podprete pametnejše in učinkovitejše oddaljene.Dopolnjena podpora odpravlja pogoste frustracije oddaljene tehnične podpore.Poslovite se od povprečnih klicev podpore in izboljšajte odzivne čase, dvignite cene prvega popravljanja in znižajte stroške storitev.Izboljšajte tehnično podporo svojih konkurentov z našo rešitvijo.Ne glede na to, ali je to za stranko ali podporo na terenu .... Izboljšana podpora ponuja orodja, ki strokovnjaku omogočajo neposreden vpliv na situacijo uporabnika.Strokovnjak lahko v realnem času vidi situacijo uporabnika in ji pripomni, da zagotovi potrebno podporo.Dodatni par oči je plus, kaj pa dodatni par rok?Dopolnjena rešitev za podporo je rešitev številka ena za podporo v realnem času s kompleksnimi vprašanji.Uporabnikom omogoča komunikacijo z dodatnim dotikom, dodaja video funkcionalnosti in ustvarja oddaljen vpliv na situacijo.Premaknite se prek govornih in video klicev.Razširjene podporne rešitve vam omogočajo, da v pogovor v realnem času dodate virtualne elemente.Navidezni elementi so prikazani v realnem času na obeh straneh klica.Doda veliko vrednost in dolge opise nadomesti z mehkim dotikom na zaslonu.Dajanje podpore je postalo lažje kot kdaj koli prej, osnovni koncept ima velik vpliv na stopnjo prvega popravljanja.Dopolnjena podpora je rešitev v oblaku, s katero lahko po vsem svetu komunicirate z glasom in videom.Vsaka pametna naprava se lahko poveže z našim strežnikom.Rešitev je več platformna in deluje v sistemih Android, iOS in Microsoft.Vsaka organizacija dobi svoje lastno zavarovano okolje, kjer ima popoln nadzor nad uporabniki in uporabo.Spletna skrbniška plošča vam daje pomembne vpoglede.