Wolken rešitve so skladne z ITIL in PinkVERIFY ™ - certificirane in jih je mogoče namestiti v oblak ali na prosto.Temelji na modelu SaaS (Software-as-a - Service) in je zasnovan za reševanje vseh težav s storitvijo Service Desk.
Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...