AnswerIQ

AnswerIQ povečuje produktivnost agentov in zmanjšuje čas ravnanja s pametnim usmerjanjem, priporočenim odzivom in avtomatizacijo odzivov.

Freemium
Web
Self-Hosted
Zendesk

AnswerIQ je rešitev AI za organizacije za podporo strankam, ki lahko povečajo prvo ločljivost stikov (FCR) in zmanjšajo količino vstopnic za 20%.S pomočjo izpopolnjenih algoritmov za branje in razumevanje vseh interakcij iz preteklih vozovnic med agentom za podporo strankam in stranko AnswerIQ podjetju omogoča inteligentno odklonjenje, triažo in samodejno odzivanje na preprosta znana vprašanja ter pomoč agentom s priporočljivimi odgovori na zapletena vprašanja.Rešitev se zlahka integrira v obstoječe sisteme izkušenj s strankami, kot sta Zendesk in Salesforce, in jih je mogoče zagnati v nekaj tednih.

answeriq

Spletna stran:

https://www.answeriq.com/

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa AnswerIQu za Software as a Service (SaaS)

Wisdom

Spoznajte uporabnikovo izkušnjo v celotni spletni prisotnosti. Vse v eni seji Replay, CRM in Dev Tools Logging, za popolno nadzor spredaj.

CloudTalk.io

Rešitev telefonskega centra v oblaku s 50+ naprednimi funkcijami za klic, pripravljena za uporabo v trenutku.CloudTalk pomaga več kot 1000 pametnim podjetjem, kot so DHL, Electronic Star, Yves Rocher zagotoviti izjemno podporo strankam in povečati prodajo.