Deskulu

Deskulu je sistem za pomoč uporabnikom in prodajo vozovnic, ki ga je ustvaril Taskulu in temelji na Drupalu.

Brezplačna
Self-Hosted
Drupal

Deskulu je služba za pomoč uporabnikom virov, ki jo je ustvaril in temeljil Drupal.Podeduje vso Drupalovo fleksibilnost in množico modulov, ki vam omogočajo, da dodate več funkcionalnosti.LASTNOSTI Vse obstoječe funkcije, ki jih ponuja Drupal (upravljanje z uporabnikom na podlagi vlog, prilagodljiva polja na vseh entitetah itd.), Pogledi (enostavno vizualiziranje informacij v poljubni obliki) in pravila (samodejni delovni tokovi brez kodiranja)Baza znanja Razprave (javni forumi izdelkov) Sistem vozovnic Predložitev vozovnic tako anonimni kot prijavljeni uporabniki.Integracija e-pošte za odgovore na vozovnice (tako za uporabnike kot za podporne zastopnike).Dodelite vstopnice podpornim agentom.Status nastavljive vozovnice (odprto / zaprto / itd.)Nastavljive kategorije vozovnic (zahteva funkcije / poročilo o napaki / tehnična podpora / itd.) Nastavljive prioritete vozovnic (nujno / visoko / nizko / itd.)Označevanje vstopnic.Večjezična podpora Farsi in angleščina sta privzeto na voljo.Privzeta tema podpira postavitev RTL.RESTful API za integracijo z lastnim izdelkom s sistemom Services module.cketing, ki temelji na Taskulu ...

deskulu

Spletna stran:

https://github.com/taskulu/deskulu

Lastnosti

Kategorije

Alternativa Deskuluu za iPad

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

Plačljiva
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

JitBit Helpdesk

Programska oprema za prodajo vstopnic za vašo stranko.Sledi prošnjam za podporo, ki se popolnoma integrira z vašim nabiralnikom.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk je večkanalna rešitev za podporo strankam, s pomočjo katere lahko strankam služite prek glasov, e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in kontaktnih obrazcev.

HelpDesk

Rešitev vse v enem: klepet v živo z vključenimi strankami, samodejno odzivanje, SMS storitev, oddelki, mobilna obvestila, klepet za podporo vozovnici.Podporni sistem vozovnic z e-poštnim php imidžem, prilogami, delovnimi mesti cron, neomejeno oddelkov in operaterjev.

Evayadesk

Evayadesk je enostavna integracija programske opreme za podporo strankam v oblaku, ki jo je enostavno integrirati.Web in Androind SDK skupaj z API Integration ima edinstveno ceno na osnovi vozovnic.