13
Omogoča vam podporo v živo.Enostavno si oglejte in nadzirajte računalnike svojih strank v spletu, da hitro rešite njihove tehnične težave.Obravnavajte več zahtev za podporo v krajšem času Pomagajte do osmim obiskanim ali brez nadzora strankam. Podprite tako uporabnike osebnih računalnikov kot Mac in računalnik Mac, da začnete sejo z enim klikom: prihranite čas tako, da začnete seje podpore v samo enem kliku.Instant E-povabila Popolni napis SSL.# Dvosmerna skupna raba zaslona: vi in vaše stranke lahko pokažete, kaj se dogaja na namizju, tako da boste hitreje prišli do bistva težave.# Daljinski nadzor: Z dovoljenjem strank lahko na daljavo prevzamete nadzor nad njihovim namizjem in tako zagotovite storitve, kot če bi sedeli za njihovim računalnikom.Prenos datotek: takojšnja izmenjava datotek in map s strankami.Klepet v živo: klepetajte v realnem času s strankami, namesto da bi ves čas ostali na telefonu.Orodja za opombe: Tako vi kot vaša stranka lahko na zaslonu narišete, poudarite in usmerite na predmete.Znova zaženite / ponovno povežite: Znova zaženite računalnik strank in se samodejno ponovno povežite s podporno sejo, ki je v teku.Prijavite se kot skrbnik: Opravite sistemska skrbniška opravila, ne da bi prekinili sejo, ki je v teku.(Vključuje Send-Ctrl-Alt-Delete in zaženi kot storitev.) Poročilo o seji: Z lahkoto sledite času, ki ga porabite za podporo vsaki stranki.Opombe Podpora za več monitorjev: Enostavno zagotavlja podporo v okoljih z več monitorji.Resnična oddaljena podpora za 24-bitne barve brez nadzora: Delite, ko so stranke oddaljene od računalnikov, in sicer tako, da predhodno namestite podporo brez nadzora.(Ni na voljo z dnevnimi prehodi.) Nenadzorovani ponovni zagon / ponovno povezavo ...
gotoassist
Spletna stran:
https://www.gotoassist.com/remote-support/Lastnosti
Kategorije
Alternativa GoToAssistu za Web s komercialno licenco
492
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
32
27
TeamSupport.com
Naša spletna služba za pomoč je veliko več kot "le še en sistem vozovnic."
- Plačljiva
- Web
23
Banckle Meeting
Banckle Meeting ponuja komercialno rešitev za spletne konference, webinarje, avdio in videokonference.
21
18
ConnectWise Control
Uporabite programsko opremo za oddaljeno podporo ConnectWise Control (prej ScreenConnect) za hiter in varen dostop do zaslonov oddaljenih uporabnikov.Z nekaj kliki se takoj poveže vsak v katerem koli operacijskem sistemu.
- Plačljiva
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
18
Kayako
Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
- Plačljiva
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
16
15
ISL Light
ISL Light uporabnikom omogoča dostop do katerega koli računalnika z operacijskim sistemom Windows, Mac ali Linux v nekaj sekundah iz katerega koli računalnika ali mobilne naprave ali zagotavljanje ad hoc tehnične podpore uporabnikom mobilnih naprav..
- Plačljiva
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
11
Tender Support
Tender Support ponuja vašo stranko, da se lahko osredotočite na zagotavljanje najboljše storitve.
- Plačljiva
- Web
10
8