Deskero z inovativnim uporabniškim vmesnikom, ki je bil preučen, da bi ponudil popolnoma racionalizirano izkušnjo, skrbi za stranke na najbolj preprost in neposreden način, tako s tradicionalnimi kanali (pošta in splet) kot z najnovejšimi socialnimi mediji.Deskero je programska oprema v oblaku, ki deluje na osnovi Saas (Software kot storitev), ki upravlja s postopkom za pomoč strankam, ki je ustvaril servisne vozovnice.Te vozovnice nastanejo po pozivih k dejanju, ki prihajajo iz različnih virov (telefonski klici, e-pošta, klepet, splet, družabna omrežja, API itd.) In so dodeljeni agentom, ki jih bodo odposlali v okviru določenega sporazuma o ravni storitev (SLA).Vsak posamezen korak tega postopka je popolnoma prilagodljiv in se zlahka prilagodi vsem specifičnim potrebam: od začetne zahteve, ki jo lahko filtriramo po tipologiji in vira (e-pošta, twitter, facebook, linkedin), do končnega poročila ....In tu se ne konča: Deskero je mogoče grafično prilagoditi, da dopolni blagovno znamko in kupcem nudi resnično brezhibno doživetje.Obstaja tudi popolnoma integriran sistem za klepet in aplikacija za pametne telefone!Deskero je posebej zasnovan za mala in srednje velika podjetja in ponuja vse funkcije celovite storitve za pomoč strankam, hkrati pa je enostaven za uporabo in eleganten: Deskero je ponovno služba za stranke.