Center znanja je vodilna platforma za upravljanje znanja za kontaktne centre.Vašim strankam pomagamo z ustreznimi, lažjimi za razumevanje znanjem, tako da lahko nudijo boljše in učinkovitejše storitve za stranke.Ukvarjanje s čisto količino informacij je težje kot dejansko iskanje.Kako je lahko toliko odgovorov na dosegu roke, razen če se obrnemo na službo za stranke?Naš cilj je, da je storitev za stranke preprosta kot iskanje v Googlu.Prav tako je osnova za večnamensko storitev za stranke z moduli in integracijami za chatbote, samopostrežne storitve, upravljanje kanalov v družbenih medijih, glasovne pomočnike in še več.
knowledge-center

Kategorije

Alternativa Knowledge Centeru za vse platforme s katero koli licenco

OMQ self service

OMQ self service

OMQ samopostrežna služba izboljšuje obstoječe obrazce za stike z bazo znanja, ki jo uči.Zato se bomo izognili razvoju vozovnic in povečali raven storitev.Ta inteligentna podpora bi imela posebno korist od novih zaposlenih.
  • Plačljiva
  • Web
AnswerHub, a Devada Software Product

AnswerHub, a Devada Software Product

Iščete podporo zunanjih razvijalcev, zunanje odnose z razvijalci ali notranje sodelovanje razvijalcev - AnswerHub zagotavlja globoko sodelovanje skupnosti z zagotavljanjem okolja, v katerem lahko razvijalci sodelujejo, se učijo in rešijo težave.