OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..

Plačljiva
Windows
Web
Linux

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Uporabljajo ga servisne ekipe: IT, služba za stranke, informacijska varnost, korporativna varnost itd. V celoti upravljana rešitev pomeni, da se vaša tim za upravljanje storitev hitro posodablja.Je popolnoma prilagodljiv potrebam vaše organizacije, vendar nekatere od naših pogosto zahtevanih funkcij vključujejo:?Procesi ITIL (smo certifikat za servisiranje)?CMDB?Vstopnice, čakalne vrste in nadzor dostopa?Poročanje in SLA?Potek dela in avtomatizacija?Baza znanja ?Integracija klepeta in kanalov?Integracija tretjih oseb?Dinamična polja ... Za stranke, ki iščejo korporacijsko varnost ali rešitve ISMS, ponuja tudi OTRS AG STORM in CONTROL.Te rešitve uporabljajo OTRS kot temelj, vendar vključujejo specializirane funkcije za povečanje operativne odličnosti na teh področjih.

otrs-itsm

Spletna stran:

http://www.otrs.com

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa OTRSu za Windows s komercialno licenco

Zent.io

Zent.io je večkanalna programska oprema za kontaktni center, ki združuje klepet, telefon in e-pošto.Na vse komunikacijske kanale bo odgovoren prek enega vmesnika.

Plačljiva
Web
Windows
Mac
Linux

MSM ITSM Software

MSM - Marval-ovo integrirano upravljanje IT storitev (ITSM), servisna miza in programska oprema za pomoč uporabnikom nudijo odlično kombinacijo avtomatizacije procesov ITSM, funkcionalnosti in ...

Plačljiva
Windows

Richmond ServiceDesk

Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.

Verax Service Desk

Verax Service Desk samodejno in racionalizira upravljanje incidentov, s čimer zagotavlja pravočasno reševanje in skladnost s sporazumom SLA.

Plačljiva
Windows
Linux

versaSRS Service Management

Zagotoviti kontinuiteto organizacije, prinesti zahtevane rezultate in imeti možnost, da učinkovito in uspešno podpira sedanje in nove procese.

Plačljiva
Windows

CitSmart

Citsmart ITSM je napredna rešitev, večplatformna in brezplačna informacijska služba ter upravljanje storitev, ki združuje več orodij, ki temeljijo na najboljših praksah ITIL ...

VisionFlow

VisionFlow je integrirana programska oprema za upravljanje projektov, upravljanje izdelkov in storitev ter CRM.