Reamaze

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoč uporabnikom in klepet v živo, ki je zasnovana za pomoč podjetjem pri podpori, sodelovanju in pretvorbi strank na eni sami platformi.Kot nalašč za klepet, družabna sporočila, e-pošto, SMS / MMS, pogosta vprašanja, spremljanje spletnega mesta, samodejno sporočanje, CRM in potek dela.
Oblikovan od začetka do konca, da ustreza specifičnim potrebam agilnih podjetij, je Reamaze mogoče v celoti vključiti in vgraditi v vaše spletno mesto ali aplikacijo za bogato in brezhibno podpiranje upravljanja pogovorov prek sporočil v realnem času, klepetanja v živo, družbenih medijev, e-pošte in proaktivnega sodelovanja (samodejno sporočanje strank).Številne funkcije so v paketu z Reamaze brezplačno, na primer baza znanja / pogosta vprašanja, CRM, avtomatizacija delovnega toka, dostop do knjižnice aplikacij tretjih strank in močan API.Podrobne funkcije: - Elektronska pošta, Facebook, Messenger, Twitter, Podpora za Instagram - Podpora za SMS in MMS - Integrirani klepet - Sporočite in samodejno vključite svoje spletne stranke z Reamaze Cues - Spremljajte dejavnosti strank z našo nadzorno ploščo v živo - Javna spletna mesta - Brezplačna vgrajena zunanjain interne baze znanja - Upravljanje z več blagovnimi znamkami in več trgovin - Enostavno upravljanje CRM in kontaktov - Uradne ure - Sodelovanje ekipe in beležke osebja - Spremljanje dogodkov pogovorov - Samodejni potek dela - Robustna in prožna obvestila - Prilagodljive predloge e-pošte - Samodejno odkrivanje trkov - Prilagodljivoobvestila, oznake in filtri - Predloge za odzive - Stalne povezave za pogovore - Avtoodgovorniki - Vloge in dovoljenja - Obseg, odzivni čas in poročila osebja - Integracije JavaScript s programom za gradnjo pripomočkov za vtični program - Deluje na mobilnih napravah.Na voljo mobilne aplikacije za iOS in Android.Reamaze je sodobna podporna aplikacija, narejena za sodobne ekipe.Verjamemo, da je odlična storitev za stranke razširitev vaše sposobnosti, da začnete smiselne pogovore.Vse v Reamaze je zasnovano tako, da odraža ta preprost koncept.Začetek uporabe Reamaze traja nekaj minut, ne ur.Ne zadržujemo se v nesmiselnih lastnostih, kot so številke vozovnic ali prijave strank.Namesto tega se osredotočajo na oblikovanje izdelka, ki je intuitiven in preprost ne samo za vas, ampak tudi za vaše stranke.Reamaze vam bo pomagal presenetiti svoje stranke znova in znova z ravno pravšnjo količino potrebnih orodij.Nič več.In nič manj.
reamaze

Spletna stran:

Alternativa Reamazeu za MySQL Community Edition

osTicket

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

S sedežem v Bangaloreju Faveo HELPDESK podjetjem ponuja avtomatiziran sistem službe za pomoč uporabnikom za upravljanje podpore strankam.