Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.
Zagotovite stroškovno učinkovito podporo IT in upravljanje storitev z Richmond ServiceDesk: bogata funkcija, ki temelji na brskalniku, popolna servisna miza, ki vključuje najnovejše spletne tehnologije.- Samodejno beleženje vozovnic prek nadzorovanih e-poštnih naslovov in odziv na uporabnike neposredno znotraj servisne pisarne.- Uporabnikom omogočite dostop do portala za storitve strankam, kjer lahko beležijo nove incidente ali RFC-je, preverijo stanje svojih obstoječih incidentov / RFC-jev ali si pomagajo s članki o znanju.- Upravljajte s svojimi sredstvi prek integriranega CMDB: upravljajte datume pogodb, uvažajte uporabnike domene in računalnike iz Active Directory, posojajte opremo za sledenje in odnose do storitev.- Sledite SLA in poročite o statistiki uspešnosti.Shranite najljubša merila za poročanje in rezultate redno pošljite v mapo »Prejeto« v obliki datoteke PDF ali XLS.
richmond-servicedesk

Spletna stran:

Lastnosti

Kategorije

Alternativa za Richmond ServiceDesk za vse platforme s komercialno licenco

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
Zendesk

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.
Freshservice

Freshservice

Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Programska oprema za prodajo vstopnic za vašo stranko.Sledi prošnjam za podporo, ki se popolnoma integrira z vašim nabiralnikom.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Naša spletna služba za pomoč je veliko več kot "le še en sistem vozovnic."
  • Plačljiva
  • Web
Kayako

Kayako

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
Deskero

Deskero

Deskero z inovativnim uporabniškim vmesnikom, ki je bil preučen, da bi ponudil popolnoma racionalizirano izkušnjo, skrbi za stranke na najbolj preprost in neposreden način, tako prek obeh ...
OTRS

OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

Upravljanje IT storitev je poenostavljeno s programsko opremo Beetil Service Desk.Na podlagi najboljših praks okvira ITIL omogoča ITSM enostavno.
Trengo

Trengo

Ena prejeta pošta za vse kanale za stike s strankami, kot so Sporočila, Klepet, Besedilo, E-pošta in klic.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM je napredna rešitev, večplatformna in brezplačna informacijska služba ter upravljanje storitev, ki združuje več orodij, ki temeljijo na najboljših praksah ITIL ...
AzureDesk

AzureDesk

Programska oprema za pomoč uporabnikom, ki jo lahko podjetja uporabljajo za nemoteno zagotavljanje podpore strankam s 5 $ na zastopnika na mesec.
HelpSpace

HelpSpace

Ste naveličani upravljanja zahtev po strankah v nabiralniku e-pošte?HelpSpace bo poenostavil vašo podporo strankam, tako da vse e-poštna sporočila pošljete na lepo nadzorno ploščo.