Alternativa Tender Supportu za Web s komercialno licenco

• Web
  Vse platforme Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) Wordpress Chrome Google Apps LiveChat
• Trgovsko dovoljenje
  Vsako dovoljenje Brezplačna licenca Open Source licenca Trgovsko dovoljenje

126

UseResponse

UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:

• Plačljiva
• Web
• Self-Hosted

79

UserVoice

Skupine UserVoice so najlažji način, da povratne informacije strank sprožijo v dejanje: 1. Delite ideje.2. Glasujte najbolje.3. Odzivajte se, izvajajte in ponavljajte!

• Plačljiva
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

• Plačljiva
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

Get Satisfaction

Pridobite zadovoljstvo je platforma skupnosti, ki podjetjem pomaga ustvarjati privlačne izkušnje s strankami s spodbujanjem spletnih pogovorov o njihovih izdelkih in storitvah v vsaki fazi življenjskega cikla.

• Plačljiva
• Web

58

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

• Plačljiva
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.

• Plačljiva
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoč uporabnikom in klepet v živo, ki je zasnovana za pomoč podjetjem pri podpori, sodelovanju in pretvorbi strank na eni sami platformi.Kot nalašč za klepet, družabna sporočila, e-pošto, SMS / MMS, pogosta vprašanja, spremljanje spletnega mesta, samodejno sporočanje, CRM in potek dela.

• Plačljiva
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

21

Desk.com

Marca 2018 je Salesforce marca 2020 objavil konec življenjske dobe za desk.com.

• Plačljiva
• Web

18

Kayako

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.

• Plačljiva
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

13

GoToAssist

Omogoča vam podporo v živo.Preprosto si oglejte in nadzirajte računalnike svojih strank v spletu, da hitro rešite njihove tehnične težave.

• Plačljiva
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

7

Sirportly

Sirportly je bogata s funkcijami storitev za stranke / službo za pomoč uporabnikom, ki je na voljo kot spletna storitev v oblaku ali naložljiva spletna aplikacija.

• Plačljiva
• Web
• Linux

3

Keeping.com

Keeping ™ je orodje za podporo strankam, ki se integrira z Gmailom / Google Apps.Omogoča vam, da vi in ​​vaša ekipa učinkoviteje upravljate s podporo strankam neposredno iz vašega trenutnega nabiralnika, ne da bi morali uporabljati zunanjo službo za pomoč.

• Plačljiva
• Chrome
• Web

3

Feature Upvote

Stranke naj predlagajo in potrdijo izboljšave in nove funkcije.Izberite, kje boste porabili svoje vire.

• Plačljiva
• Web

2

HighDesk

Veliko ur smo porabili za iskanje preproste in cenovno dostopne službe za pomoč, ki bi pomagala zagonskim ekipam in malim podjetjem, ki upravljajo s pomočjo e-pošte na pregleden način za uporabnika.

• Plačljiva
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

2

Beetil Service Management Software

Upravljanje IT storitev je poenostavljeno s programsko opremo Beetil Service Desk.Na podlagi najboljših praks okvira ITIL omogoča ITSM enostavno.

• Plačljiva
• LiveChat
• Web