9
Vivantio
Najbolj prilagodljiva, zanesljiva in zaupanja vredna programska oprema za upravljanje IT storitev na trgu.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
Platforma Vivantio je celovita rešitev za upravljanje storitev IT, ki so jo podjetja izbrala zaradi svoje fleksibilnosti, zanesljivosti in možnosti konfiguracije ter integracije.Platforma podpira osnovne funkcije upravljanja storitev in množico orodij, s katerimi lahko sodelujete in podpirate svoje končne kupce in v prihodnost dokazujete svoje naložbe, s čimer boste zagotovili, da bo sistem lahko še naprej rasti skupaj z vašo organizacijo.Naš celovit sistem poslovnih pravil izboljšuje našo ponudbo z zagotavljanjem izpopolnjene avtomatizacije storitev.Usmerjanje in stopnjevanje vozovnic, načrtovanje in potek dela izboljšujejo učinkovitost in skrajšajo čakalne dobe za stranke.Integracija e-pošte in predloge po e-pošti po meri nudijo strankam odzivno in prilagojeno komunikacijo na vsakem koraku.Naš mehanizem poročil ima prilagodljivo nadzorno ploščo in poročila ter oblikovalec poročil in načrtovalnik.Naše komponente integracijskih storitev lahko podatke potisnejo v podatkovno skladišče ali druge mehanizme poročanja.Vivantiova arhitektura je bila zasnovana že od samega začetka, da bi zagotovila obsežno razširljivost in podpirala uporabo izdelkov v celotni organizaciji, ne le v IT-ju, tako da je omogočila združevanje več sistemov v eno celostno platformo.Ta pristop omogoča več skupnim servisnim skupinam, da delijo in komunicirajo skupaj, utrjujejo licenciranje in izboljšajo komunikacijo, kar posledično pomaga zagotavljati boljšo storitev za vaše stranke.
vivantio
Spletna stran:
http://www.vivantio.com/Kategorije
Alternativa Vivantiou za Web s komercialno licenco
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
58
33
Freshservice
Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.
- Plačljiva
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
29
Help Scout
Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.
- Plačljiva
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
21
18
Kayako
Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
- Plačljiva
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
15
7
2
Beetil Service Management Software
Upravljanje IT storitev je poenostavljeno s programsko opremo Beetil Service Desk.Na podlagi najboljših praks okvira ITIL omogoča ITSM enostavno.
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus je programska oprema za informacijsko službo, pripravljena za ITIL, z integriranim upravljanjem sredstev in projektov in zgrajena za dopolnitev vaše službe za pomoč.Že 10 let deluje in nasmeje milijonom ljudi in končnih uporabnikov.
- Plačljiva
- Windows
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Web
- Self-Hosted
2
2
1
Bpm'online service
Storitev Bpm'online je aplikacija v oblaku z zunanjimi postopki za upravljanje storitev v celotnem ciklu.
- Plačljiva
- Web
0
HEAT Software
Heat Software združuje vire FrontRange - edinega ponudnika upravljanja storitev v oblaku in enotnega upravljanja s končnimi točkami - ter vodje varnosti končne točke Lumension, da ...
- Plačljiva
- Web