19
S spletno pisalnico za pomoč vam ni treba skrbeti za ročno ustvarjanje vozovnic in težave s posameznim usmerjanjem vsake vozovnice.Ustvarjanje incidentov, dodelitev opravil tehnik, opozorila SLA, stopnjevanje in sledenje vsakemu koraku postopka odziva - vse to se zgodi samodejno.Tako lahko učinkovito zaprete vozovnice, končnim uporabnikom pomagate pri ponovnem poslovanju in obnovite produktivnost - kar lahko celo nasmeji vodstvo.
Spletna stran:
http://www.webhelpdesk.com/Lastnosti
Kategorije
Alternativa Web Help Desku za LiveChat
2
Beetil Service Management Software
Upravljanje IT storitev je poenostavljeno s programsko opremo Beetil Service Desk.Na podlagi najboljših praks okvira ITIL omogoča ITSM enostavno.