16
Deskero z inovativnim uporabniškim vmesnikom, ki je bil preučen, da bi ponudil popolnoma racionalizirano izkušnjo, skrbi za stranke na najbolj preprost in neposreden način, tako s tradicionalnimi kanali (pošta in splet) kot z najnovejšimi socialnimi mediji.Deskero je programska oprema v oblaku, ki deluje na osnovi Saas (Software kot storitev), ki upravlja s postopkom za pomoč strankam, ki je ustvaril servisne vozovnice.Te vozovnice nastanejo po pozivih k dejanju, ki prihajajo iz različnih virov (telefonski klici, e-pošta, klepet, splet, družabna omrežja, API itd.) In so dodeljeni agentom, ki jih bodo odposlali v okviru določenega sporazuma o ravni storitev (SLA).Vsak posamezen korak tega postopka je popolnoma prilagodljiv in se zlahka prilagodi vsem specifičnim potrebam: od začetne zahteve, ki jo lahko filtriramo po tipologiji in vira (e-pošta, twitter, facebook, linkedin), do končnega poročila ....In tu se ne konča: Deskero je mogoče grafično prilagoditi, da dopolni blagovno znamko in kupcem nudi resnično brezhibno doživetje.Obstaja tudi popolnoma integriran sistem za klepet in aplikacija za pametne telefone!Deskero je posebej zasnovan za mala in srednje velika podjetja in ponuja vse funkcije celovite storitve za pomoč strankam, hkrati pa je enostaven za uporabo in eleganten: Deskero je ponovno služba za stranke.
Spletna stran:
http://www.deskero.comKategorije
Alternativa Deskerou za vse platforme s katero koli licenco
2
2
Richmond ServiceDesk
Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk je spletna programska oprema za pomoč uporabnikom in sistem za upravljanje vozovnic za pomoč strankam pri storitvah informacijske podpore.Poskusite brezplačno.
1
versaSRS Service Management
Zagotoviti kontinuiteto organizacije, prinesti zahtevane rezultate in imeti možnost, da učinkovito in uspešno podpira sedanje in nove procese.
- Plačljiva
- Windows
1
Django Helpdesk
django-helpdesk - aplikacija Django za upravljanje vstopnic za interno službo za pomoč.Prej znan kot Jutda Helpdesk.
1
1
1
Manugics - Procurement SoftWare
Rešitev za upravljanje porabe, ki temelji na oblaku, za doseganje naslednje stopnje učinkovitosti javnih naročil.
1
1
0
CustomAnswers
CustomAnswers ponuja visoko prilagodljivo spletno službo za pomoč in programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami za izboljšanje uporabniške izkušnje.
- Plačljiva
- Web
0
Help Desk Authority
Help Desk Authority je obsežna programska oprema službe za pomoč malim in srednje velikim podjetjem, ki tehnikom tehnične službe omogoča upravljanje vozovnic in sredstev
0
BotCenter
BotCenter je večnamenski graditelj klepetalnih botov, ki uporablja umetno inteligenco.Omogoča avtomatizacijo ponavljajočih se interakcij na spletu in pomaga podpornim agentom in internetni prodaji, s čimer dosežemo skupno pozornost med ljudmi in roboti.
- Plačljiva
- Web
- PostCenter