Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...
Freshdesk je večkrat nagrajena programska oprema za spletno pomoč, ki strankam omogoča podporo prek e-pošte, telefona, spleta ali celo prek Twitterja in Facebook strani vašega podjetja.S Freshdeskom ni mogoče prenesti ali namestiti ničesar, ni vam treba skrbeti za nadgradnje / popravke strežnikov in vaši agenti lahko podpirajo stranke od kjer koli.Priljubljene funkcije vključujejo: - Vgrajena baza znanja in portal samoplačniških storitev - Avtomatizacije: usmerjanje vozovnic, avtomatizacija scenarijev, pametni predlogi - Portal skupnosti z upravljanjem idej in glasovanjem - Več izdelkov / več blagovnih znamk / več spletnih mest Podpora - Integracije: sveže knjige, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Contacts, Highrise, Jira - Dogovori o ravni storitev - Podpora za več jezikov in več časovnih pasov - Ankete o zadovoljstvu - Lestvice, quests - vmesnik, optimiziran za mobilne naprave ...

Spletna stran:

Lastnosti

Kategorije

Alternativa Freshdesku za Self-Hosted

UseResponse

UseResponse

UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:
osTicket

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..
Zammad

Zammad

Zammad je spletni odprtokodni center za pomoč / podporo strankam s številnimi funkcijami za upravljanje komunikacije s strankami prek več kanalov, kot so telefon, Facebook, Twitter, klepet in elektronska pošta.
GLPI

GLPI

GLPI je upravitelj informacijskih virov z dodatnim skrbniškim vmesnikom.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO je sodobna platforma za pomoč uporabnikom.Neprimerljiva uporabnost in prilagodljiva konfiguracija pomeni, da se lahko vaši agenti osredotočijo na pomoč uporabnikom.
Brimir

Brimir

Brimir je odprtokodni sistem za pomoč uporabnikom.Omogoča vam pošiljanje in prejemanje e-poštnih sporočil s pomočjo prijaznega spletnega vmesnika.
FreeScout

FreeScout

Brezplačna odprtokodna alternativa Zendesk & Help Scout: služba za pomoč, skupni nabiralnik, upravljanje e-pošte in analitika.FreeScout je čisti program PHP7 + MySQL, ki ga je mogoče enostavno namestiti tudi na skupnem gostovanju.
Eyenewton

Eyenewton

Dajte strankam priložnost, da vas pokličejo v 8 sekundah.Brez oglaševanja.To je nov standard komunikacije med stranko in podjetjem.
Vivantio

Vivantio

Najbolj prilagodljiva, zanesljiva in zaupanja vredna programska oprema za upravljanje IT storitev na trgu.
Helpy.io

Helpy.io

Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports je sistem odprtokodnih vozovnic.Omogoča vam, da upravljate poizvedbe svojih strank z uporabo vstopnic, na katere boste odgovorili vi ali vaše osebje.
Chatwoot

Chatwoot

Open source alternativa Intercomu, Zendesk,.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

S sedežem v Bangaloreju Faveo HELPDESK podjetjem ponuja avtomatiziran sistem službe za pomoč uporabnikom za upravljanje podpore strankam.
Alloy Navigator

Alloy Navigator

Alloy Navigator je vsestranska rešitev za storitve IT in upravljanje premoženja, ki ponuja premišljene odgovore na vaše najtežje izzive na področju IT.