LiveAgent

LiveAgent

Vse v enem sistem podpornih vozovnic.Popolna platforma za podporo strankam in v živo s klepetom za spletna mesta in vse funkcije službe za pomoč.Obravnavajte zahteve strank iz enega univerzalnega prejemanja službe za pomoč.
LiveAgent Helpdesk je večkanalna rešitev za podporo strankam, ki vam pomaga, da strankam služijo prek glasov, e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in kontaktnih obrazcev.Preprost, a močan vmesnik: Odgovarjajte na e-pošto, klepete, telefonske klice, objave na Facebooku in zasebna sporočila ter spremljajte tvite, ki omenjajo vašo blagovno znamko ali pomembne ključne besede - vse z enega mesta.

Alternativa LiveAgentu za Self-Hosted

UseResponse

UseResponse

UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..
Zammad

Zammad

Zammad je spletni odprtokodni center za pomoč / podporo strankam s številnimi funkcijami za upravljanje komunikacije s strankami prek več kanalov, kot so telefon, Facebook, Twitter, klepet in elektronska pošta.